Semana passada iniciamos uma discussão sobre a mais recente pesquisa da Gartner (www.gartner.com) acerca do Quadrante Mágico para Plataformas de Business Intelligence- BI, lançado em janeiro deste ano. Antecipamos naquela oportunidade que hoje trataríamos de duas questões: a) das 13 (treze) capacidades (organizadas em três categorias de funcionalidades) que levaram à composição do Quadrante Mágico de empresas fornecedoras de ferramentas de BI descritas na figura abaixo; e, b) mais informações sobre estas empresas. Ao invés disto, vamos dispensar o primeiro item e partir para tratar de imediato das empresas, principalmente da QlikTech (www.qliktech.com). A razão para isto é simples: a QlikTech é uma das mais promissoras empresas do mercado de BI, e seu sucesso se deve ao fato de que ela já nasceu adotando a tecnologia de in-memory data warehouse, que está revolucionando este mercado (a título de informação, no Quadrante Mágico de 2009 esta empresa estava no quadrante de visionários, passando este ano para o quadrante de desafiadores).
QlikTech foi fundada em Lund, na Suécia, em 1993. Sua principal ferramenta, Qlik View, está mudando o mundo de 13.000 clientes, e 570.000 usuários em 95 países. Esta empresa é pioneira na tecnologia de in-memory BI na premissa de que “análises de significado pertencem às mãos dos usuários que precisam de informação, quando eles a necessitam”. As capacidades de análise e reporting in-memory entregam acesso one-click a dashbords (painéis de controle) dinâmicos, visualmente ricos, interativos, e que qualquer um pode construir e modificar facilmente. Qlik View também capacita usuários a consolidar informação rapidamente de qualquer fonte de dados, e a fazer busca tal como no Google. Com Qlik View os usuários podem ver e saber sobre seus negócios em novas maneiras, e podem explorar dados interativamente sem limites. Ao contrário de ferramentas BI tradicionais, Qlik View entrega valor imediato com payback medido em dias ou semanas, e não meses, anos, ou nada.
Entre os vários pontos fortes apontados pela Gartner estão o fato da Qlik View ser uma plataforma auto-contida com funcionalidade ETL (Extraction-Transformation-Load) purpose-built (ou seja, construída para propósitos específicos) que permite usuários combinarem dados rapidamente a partir de diferentes fontes de dados, de um armazém de dados in-memory (ou seja, não em disco), e de um conjunto de ferramentas de BI bem integradas para construção de aplicações altamente interativas. Outro aspecto citado pela Gartner, é que as organizações estão sob crescente pressão para demonstrar resultados rapidamente, particularmente no atual contexto econômico. Logo, a estratégia da Qlik View de penetrar nas contas com baixo custo, e sua habilidade de rapidamente construir provas de conceitos, continuam a ser as razões predominantes das organizações escolherem esta ferramenta em detrimento de outras.
Como cautelas principais, a Gartner acredita que para Qlik Tech se mover firmemente para o quadrante de líderes, necessita mostrar mais exemplos de implementações de grandes plataformas de BI que entreguem uma variedade de capacidades analíticas para milhares de usuários, e necessita evoluir para dar suporte à combinação de silos departamentais; e, em muitos casos, para a empresa, a pesquisa Gartner mostrou que os seus tamanhos de dados e número de usuários finais continuam bem abaixo da média. Além do mais, apesar do sucesso da Qlik View, ela não é uma empresa padrão e está frequentemente sendo empregada para complementar plataformas BI em implementações existentes. Finalmente, a Gartner aponta que o sucesso é uma “faca de dois gumes”. No último Quadrante Mágico (de 2009), Qlik Tech não podia errar em qualquer das medidas da pesquisa com os clientes. Este ano, em adição aos desafios com grandes números de usuários, Qlik Tech teve um score abaixo da média em suporte, sugerindo que a empresa pode estar experimentando as dores crescentes resultantes do sucesso e do crescimento rápido.
Se sua empresa, organização ou instituição deseja saber um pouco mais sobre o mercado de ferramentas de BI, fique a vontade para nos contatar!